Descripción de la empresa
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?
MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
Descripción del empleo
Buscamos un/a Atención a la hostelería para nuestro centro de Barberá cuya misión principal será la siguiente:
Vender y aumentar la rentabilidad y fidelidad, siendo el nexo de unión eficiente entre el cliente y el resto de secciones del centro, aportando soluciones adecuadas en función de su necesidad y garantizando los niveles de atención al cliente establecidos por la compañía
Funciones y Responsabilidades:
- Incrementar la compra media/buying/frecuencia de los clientes a través de la implementación de la estrategia comercial utilizando las herramientas comerciales disponibles por la compañía
- Cumplir la estrategia de clientes validada por la compañía en el centro.
- Realizar altas de clientes en el centro, así como visitas a clientes potenciales acompañando al gestor de ventas en el caso que se requiera.
- Acompañamiento personalizado a las nuevas altas, ofreciendo un alto nivel de atención al cliente, así como realizar llamadas a clientes de bienvenida, cumpleaños, etc.
- Hacer seguimiento de las nuevas altas y ofrecer acciones de crecimiento en su segundo mes de compras.
- Análisis de Información diaria de altas HoReCa, detección en las altas HoReCa de clientes FSD para su posterior visita por gestor de ventas.
- Interactuar de forma proactiva con los distintos jefes de venta de sección del centro, buscando objetivos comunes de venta.
- Reactivación de clientes decrecientes.
- Reactivación a través de llamadas a clientes en riesgo de abandono e inactivos.
- Mantener actualizada la base de datos de los clientes que gestiona.
Requisitos
Aptitudes requeridas para el puesto:
- Buen comunicador/a
- Trabajo en equipo
- Carisma
- Capacidad para organizar el tiempo de trabajo
- Habilidades comerciales y de negociación
- Alta capacidad resolutiva
- Orientación a resultados
- Capacidad de análisis
- Buenas relaciones interpersonales
Formación Académica:
- Bachiller o Formación profesional
Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto:
- Técnicas de venta/negociación
- Gran capacidad de análisis
- Ofimática
Información adicional
NUESTRA PROPUESTA
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
- En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
- Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible ¡y más!
NUESTRO EQUIPO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
¡Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU!
