Descripción de la empresa
Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?
Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.
Descripción del empleo
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista última milla para unirse al equipo de Operaciones en nuestras oficinas centrales de Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión será garantizar al cliente un excelente nivel de servicio a través del mapeo de actividades y la coordinación entre diferentes departamentos internos y proveedores de plataforma, logística y servicios de transporte. Con el objetivo de hacer cumplirlos acuerdos de nivel de servicio establecidos entre Makro y los proveedores y Makro y sus clientes.
Tus principales funciones:
•Valorar la eficiencia del sistema de control en Operaciones estandarizado en relación al proceso Delivery en centros desde el momento en el que se recibe un pedido hasta la entrega final en el negocio de los clientes. Identificar todas las mejoras organizativas tanto logísticas como del total del proceso.
•Participación en proyectos para la optimización de costes de transporte de Última Milla en cualquiera de los canales comerciales.
•Asegurar la implantación del flujo logístico desde la plataforma central hasta los clientes, sobre la manera de optimizar los procesos y garantizar un excelente servicio.
•Revisar los acuerdos con proveedores de logística y transporte para fijar compromisos de tiempos de entrega, nivel de tolerancia de errores, especificaciones mínimas de disponibilidad, penalizaciones por incumplimientos, etc.
•Medir diferentes indicadores para obtener información del desempeño e impulsar programas de mejora continua a nivel de servicio.
•Parametrizar objetivos para los costes de transporte de última milla a nivel de Centro teniendo en cuenta los objetivos establecidos para Makro.
•Definir e implantar herramientas técnicas dirigidas a la optimización de rutas, gestión de pedidos, gestión de demandas, gestión técnica y documental. Formar a los Delivery Manager para el uso de dichas herramientas, así como a sus equipos..
Además, esta posición tendrá un contrato Indefinido a tiempo completo.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia de al menos 3 años como Consultor Senior con experiencia en Gestión de Proyectos y/o Operaciones de Distribución Hostelería / Conocimiento y relación con proveedores de transporte de última milla.
- Experiencia en lanzamiento de licitaciones
- Titulación Superior
- Inglés alto
- Disponibilidad para viajes nacionales
Información adicional
¿Qué te ofrecemos?
🌍Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.
🙌Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.
🚀La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.
🥂Y, como no podía ser de otra manera, como equipo nos encanta disfrutar y celebrar días especiales a lo largo del año.
Somos ONE METRO
Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto 😉) y en el que podrás crear y dejar tu huella 💙. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
