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Supervisor/a Atención al Cliente - Leganés
Stellenbeschreibung
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?
MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
En nuestro centro de Leganés nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el fin de apoyar en el logro de los objetivos establecidos para el centro.
Tus funciones serán:
- Conocer, asesorar y gestionar a sus clientes con el objetivo de asegurar su satisfacción y crecimiento en ventas.
- Garantizar los recursos necesarios en la línea de caja y recepción de clientes de manera que el cliente reciba la atención debida.
- Supervisar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
- Supervisar las actividades de recepción de clientes, en cuanto a altas, cambios o ceses de clientes; promociones y comunicaciones a clientes; atención de centralita y megafonía.
- Gestión de: Incidencias producidas en la línea de caja, incidencias producidas en la recepción de clientes.
- Gestión de Equipos: Propiciar en su equipo una cultura de orientación al cliente y venta. Ayudar al responsable de atención al cliente a desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades.
El horario será de lunes a domingo (con 2 días de descanso).
No olvides presentar tu candidatura antes del 15 de Mayo.
Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:
Formación académica:
- COU o FPII
Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto:
- Ofimática a nivel usuario
Experiencia previa necesaria:
- 1-2 años en puesto de similar responsabilidad
- Conocimiento de la sección.
- Orientación al cliente, habilidades comerciales y aptitudes para la gestión de equipos
NUESTRA PROPUESTA
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
- En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
- Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible ¡y más!
NUESTRO EQUIPO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
¡Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU!
Ofertas de empleo recientes
Salary
Ubicación
Polígono Industrial Las Mercedes, C/ de Campezo, 7, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid, España, Madrid
Tipo de empleo
Unlimited
Ubicación
Madrid
Job Type
Full Time
Departamento
Makro Tiendas
Descripción
En nuestro centro de BARAJAS nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Atención al Cliente.La misión del puesto será ser Responsable de la venta y del proceso de atención al cliente (línea de
Referencia
599b5793-673f-4359-81db-711f0624a77a
Fecha de expiración
01/01/0001
Salary
Ubicación
Av. de América, 3, 28922 Alcorcón, Madrid, España, Madrid
Tipo de empleo
Unlimited
Ubicación
Madrid
Job Type
Full Time
Departamento
Makro Tiendas
Descripción
En nuestro centro de Alcorcón nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el me
Referencia
c3bd89ec-46a8-4b01-8095-295278e784cd
Fecha de expiración
01/01/0001
Salary
Ubicación
Polígono Industrial Las Mercedes, C/ de Campezo, 7, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid, Madrid
Tipo de empleo
Unlimited
Ubicación
Madrid
Job Type
Full Time
Departamento
Makro Tiendas
Descripción
En nuestro centro de BARAJAS nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Atención al Cliente.La misión del puesto será ser Responsable de la venta y del proceso de atención al cliente (línea de
Referencia
92b7453e-fdc0-40c6-a369-832d9b1b9678
Fecha de expiración
01/01/0001